4 月 15 日下午，市卫生局在市保健所召开市直医疗卫生单位党的群众路线教育实践活动汇报总结会，人事科江小网科长传达了 4 月 11 日市委召开的全市党的群众路线教育实践活动工作推进会议精神和市委虞书记“十一”个活动到位的重要指示。要求各医疗卫生单位要认真总结前期活动经验和成果，扎实推进卫生系统教育实践活动学习、听取意见环节“回头看”各项工作，并布置了下一步工作。

    为切实落实教育实践活动学习、听取意见环节“回头看”各项工作， 4 月 16 日上午，血站活动领导小组召开了会议，听取班子成员和各科室负责人践行活动情况的汇报。会上分析、总结我站前期活动经验、成果和不足，特别是针对前期活动中没有落实到位的规定项目、活动要求，要认真“回头看”，并就下一步工作提出了具体要求。

    一、 加强活动宣传，营造活动氛围，保证全站员工融入到活动中，推动活动在我站深入、扎实开展。

    二、以开展“转换角色、切身体验”和“服务百姓健康行动”为契机，认真查找采供血工作中，现有的工作作风、方式方法、服务态度和质量与服务对象需求之间的差距，增强改进工作作风、密切服务对象的责任感和紧迫感，构建服务对象满意的服务体系。各采血点要继续开展免费做血型、量血压便民服务工作，要组织献血志愿者到社区开展便民服务。

    三、继续抓好集中学习和自学工作，认真学习习近平总书记“三严三实”和兰考调研重要讲话。

    四、切实做好征求意见工作。班子成员要到采血、供血一线，认真听取献血者、用血单位意见，了解他们服务需求，边学边查边改。各县（市）采血点、中心血库，站内各科室要结合工作实际，创新开展转换角色体验活动，并实实在在为献血者做一件事，为改进工作作风提一条合理建议。对活动中发现的问题，要认真汇总、梳理、研究，制定和落实整改措施。

    五、要认真组织好 5 月 20 日前后，在采供血系统开展的“假如我是献血者”爱岗敬业征文演讲比赛。

    六、进一步落实采供血工作“一站式”服务及首问负责制，开展“微笑服务”、“亲切服务”竞赛，实行“四心”（细心、诚心、耐心、热心）、“四通”（快通、沟通、疏通、变通）服务，创建便民惠民服务机制，提升优质服务水平，推动教育实践活动取得实际成果。